소프트웨어 생명주기(SLC, Software Life Cycle) : 소프트웨어 제품의 개념 형성에서 운용/유지보수까지의 모든 과정 : 요구사항분석 → 설계 → 구현 → 테스트 → 유지보수 = 소프트웨어 개발 생명주기(SDLC, Software Development Life Cycle) : 도출 → 분석 → 명세 → 확인 요구사항 도출(Elicitation) - 요구사항 도출 기법 1) 문서분석 2) 관찰 : 직접 과정을 지켜보면서 현재 시스템의 정보 도출 3) 설문 4) 인터뷰 : 인터뷰 질문 유형에는 폐쇄형, 자유대답형, 유도형이 있음 인터뷰절차 : 대상자선정 → 일정계획 → 인터뷰질문작성 → 인터뷰 → 분석 및 정리 5) JAD회의 :집중 브레인스토밍 회의(Joint Application Devel..